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Text-Mining im Web 2.0 als Instrument der Online-Marktforschung
German
198 b
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Für Unternehmen interessante und relevante§Informationen liegen häufig überwiegend in Textform §vor. Eine mächtige Quelle für unstrukturierte Texte §mit großem informatorischem Gehalt ist das Web 2.0. §Ziel dieser Arbeit ist es im Rahmen der §Marktforschung das in Texten enthaltene Wissen §mittels Text-Mining aus Foren des Web 2.0 zu §extrahieren, analysieren und auch vornehmlich §visuell aufzubereiten. §Hierzu werden zunächst wissenschaftliche Grundlagen §gelegt. Die relevanten Theoriefelder Text-Mining, §Web 2.0 und Marktforschung werden vorgestellt und §der Zusammenhang dieser Bereiche identifiziert. Im §Anschluss daran erfolgt die Konzeption und §exemplarische Umsetzung der empirischen Analyse. Im §Rahmen der Ergebnispräsentation können dann neben §primären Stimmungsvergleichen für Konkurrenzprodukte §und Begriffsassoziationen ein Ländervergleich sowie §eine Gegenüberstellung mit klassischen §Unternehmensdaten realisiert werden. §Das Buch richtet sich sowohl an Interessenten aus der§Wissenschaft als auch aus der Unternehmenspraxis, die§sich mit der Thematik des Text-Mining und der Analyse§des WWW beschäftigen.
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