Internationalisierungsstrategien von IT-Dienstleistern. Analyse der Erfolgspotenziale und -voraussetzungen

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 2,0, Universität des Saarlandes (H.I.M.A.), Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Auswahl der geeigneten Internationalisierungsstrategie wird im Hinblick der Wertschöpfungskette sowie Unternehmensmotive betrachtet. Ob Aufbau von Nearshore- bzw. Offshore-Ressourcen, Erschließung neuer Absatzmärkte oder Bedienung international präsenter Kunden, die unterschiedlichen Aspekte unterliegen einer differenzierten Auseinandersetzung. Mögliche Markteintrittsformen werden erläutert deren Wahl ein Zusammenspiel von Marktpotenzial, Kostenperspektive sowie einer sukzessiven Kundenorientierung darstellt. , Abstract: Die internationale Aufstellung von Dienstleistern der Informationstechnologie hat sich währendder vergangenen Jahre zu einem brisanten Thema entwickelt. Die Teilnahme am internationalenWettbewerb ist sowohl für große als auch für kleine und mittlere IT-Unternehmen zueinem Muss geworden. Die Globalisierung sowie der zunehmende Innovations- und Kostendruckführen zu der Notwendigkeit, globale Strategien zu entwickeln um auf dem Weltmarktbestehen und sich behaupten zu können. Die stetige Kontrolle der Wettbewerbsfähigkeit unddie damit verbundenen organisatorische Neustrukturierungen in Unternehmen rücken neueInternationalisierungsmodelle in den Mittelpunkt. (Porter 1989, S.1)Von besonderer Relevanz ist dieser Trend für die IT-Dienstleister, die einen Ruf als innovative,technologisch fortgeschrittene Unternehmen mit einem breiten Angebot an Produktneuheitenzu bestätigen haben. Die Branche ist zunehmend durch eine aggressive Geschäftspolitikund einen stetigen Kampf um ausländische Marktanteile gekennzeichnet. Dies erforderteine selbstkritische Auseinandersetzung mit der Frage, ob ein IT-Anbieter seinen Rivalentatsächlich überlegen ist. (Deloitte&Touche 2002, S.14) Die Identifikation strategischerWachstumsfelder und die Formulierung Erfolg versprechende Zukunftsstrategien stehen aufder Agenda ganz oben. Da die internationale Wettbewerbsstruktur keine einheitliche Strukturbesitzt und die Unternehmen der Informationstechnologie unterschiedliche Rahmenbedingungenaufweisen, existiert keine universelle, Erfolg versprechende Internationalisierungsstrategie.(Porter 1989, S.5; ISF 2006)Der globale Trend zur Internationalisierung wird durch vielfältige Impulse vorangetrieben.Diese Entwicklungstendenz ist zum einen durch die schnelle Veränderung der politischenRahmenbedingungen weltweit geprägt: Neue Chancen ergeben sich durch die EUErweiterungund das Entstehen einer neuen Wachstumsregion im asiatischen Raum. Diesehaben sich bereits zu bedeutenden Offshore-Standorten entwickelt. (Stiehler 2007a, S.39)Zum anderen wird die Internationalisierung von IT-Dienstleistungen durch die Ausbreitungder Informations- und Kommunikationstechnologien begünstigt, ebenso durch die Modularisierungvon Dienstleistungen, Standardisierung von Technologien und Prozessen und die zunehmendeRolle des Internets.[...]