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Generierung Von Kundenwert Durch Mobile Dienste

Language GermanGerman
Book Paperback
Book Generierung Von Kundenwert Durch Mobile Dienste Roland Meier
Libristo code: 01757590
Publishers Deutscher Universitätsverlag, December 2002
Neue Technologien eröffnen neue Potenziale für das Kundenbeziehungsmanagement, die durch persönliche... Full description
? points 168 b
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Neue Technologien eröffnen neue Potenziale für das Kundenbeziehungsmanagement, die durch persönliche Kontakte und Kundenkontakte über das stationäre Internet nicht gegeben sind. Wie können mit Hilfe mobiler Dienste die Beziehungen zwischen Kunden und Unternehmen gefördert werden? Welche Werte ergeben sich dadurch für das Unternehmen?Ausgehend von der Zielgröße des Kundenwertes analysiert Roland Meier die Potenziale mobiler Dienste für den Unternehmenserfolg. Auf der Basis innovativer ganzheitlicher Kundenwertmodelle erläutert er den Einfluss mobiler Dienste auf den Kundenwert nicht nur aus finanzwirtschaftlicher Sicht, sondern auch aus der Kommunikations-, der Erlös- und der Kundenlebenszyklusperspektive.

About the book

Full name Generierung Von Kundenwert Durch Mobile Dienste
Author Roland Meier
Language German
Binding Book - Paperback
Date of issue 2002
Number of pages 232
EAN 9783824477593
ISBN 3824477599
Libristo code 01757590
Publishers Deutscher Universitätsverlag
Weight 306
Dimensions 140 x 215 x 14

Categories

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Management & management techniques
Economics, Finance, Business & Management > Economics
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