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Verkaufen will gelernt sein! Denn, der Vertrieb oder§besser, der Mensch als potentieller Käufer, hat sich§in den letzten 20 Jahren verändert und mit ihm seine§Bedürfnisse. Dennoch haben viele Unternehmen und§Betriebe diesen Wandel nicht zur Kenntnis genommen.§Immer noch vermitteln Sie Fachwissen und nicht das§Wissen um Kommunikation, den emotionalen Verkauf und§hilfreiches Wissen für den Verkauf. Die Auswirkungen§spüren die Verkäufer, denen dadurch viele Provisionen§entgehen. Thomas Fink hat selber viele Jahre im§Vertrieb der Automobilindustrie, sowie der Banken und§Versicherungen gearbeitet, bevor er als Trainer und§Coach tätig wurde. Er gibt seinen Lesern in diesem§Arbeitsbuch viele Tipps und Denkanstöße. Er fordert§Sie auf, aus neuen Blickwinkeln auf ihre Arbeit §und ihr Tun zu schauen, und zeigt Wege auf, die§Veränderungen einleiten können, wenn sie bereit dazu§sind.