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Vender es mucho más : secretos de la fidelización en la venta
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Secretos de la fidelizació,n en la ventaVender es una actividad esencial en el mundo empresario actual,pese a lo cual existe aú,n mucha improvisació,n, y pocoprofesionalismo y reconocimiento para los vendedores.Este libro va dirigido especialmente a todos los que han decididodedicarse a la labor comercial, a los que está,n en contacto cadadí,a con el cliente, a veces sin ningú,n apoyo ni publicitario ni promocional, utilizando exclusivamente sus conocimientos yhabilidades, a quienes han optado por uno de los trabajos má,sdifí,ciles y enriquecedores que existen.A travé,s de un relato sencillo y directo, en el cual unexperimentado director comercial brinda cuarenta consejos bá,sicos a un joven vendedor, el autor ofrece una guí,a bá,sica paracualquiera que desee mejorar su forma de vender.Destaca tambié,n la necesidad de que el vendedor se conviertaen una especie de consultor capaz de identificar las necesidades delos clientes y darles siempre algo má,s de lo estrictamenteconvenido en la venta.
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