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Technophobia - Erfolg und Misserfolg von Innovationen
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Rund 6,30 Mrd. EUR werden laut Statistik Österreich jährlich von österreichischen Unternehmen in Forschung und Entwicklung neuer Produkte investiert. Doch nur etwa ein Viertel aller neu auf den Markt gebrachten Produkte und Services wird vom Kunden tatsächlich adaptiert. 47% aller Neuentwicklungen einer neuen Produktkategorie verfehlen ihr Ziel sich im Markt zu etablieren. Oft wird außer acht gelassen, dass jeder Konsument über ein gewisses Toleranzlevel pro Produktattribut verfügt. Wird dieser Grenzwert überschritten, kommt es zu einem allgemeinem Resistenzverhalten gegenüber diesem Produkt. Die in fünf Kapitel vorliegende Arbeit erörter besonders Risiken, Gebrauchsmuster und Normen welche zum Auslöser eines Resistenzverhaltens gegenüber innovativen Produkten führen und mitunter einen Grund des Misserfolgs einer Innovation darstellen. Die Arbeit soll dem Handel sowie Unternehmen und deren Entwicklungsabteilungen, Ursachen und Auslöser des Resistenzverhaltens der Konsumenten aufzeigen, um zukünftig, Investitionen in Forschung und Entwicklung effizienter einsetzen zu können.
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