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Der Band f?hrt in die sozialwissenschaftlichen Grundlagen des berufspraktischen Handelns ein und ist relevant f?r Studierende aller Fachrichtungen, die sich neben dem Erwerb von Fachkompetenz auch ?ber die Grundlagen f?r die Weiterentwicklung von Sozialkompetenz f?r einen erfolgreichen beruflichen Einstieg informieren wollen. Gleichzeitig gibt das Buch Hilfestellung f?r bereits im Beruf T?tige, die Erkl?rungen f?r bestimmtes Verhalten finden und den Umgang mit Menschen am Arbeitsplatz positiv und damit zielorientiert gestalten wollen. F?r die benannten Zielgruppen werden zun?chst allgemeine Regeln der Kommunikation als Basis f?r jedes berufliche Verhalten sowie die Grundlagen erfolgreicher Gespr?che dargestellt. Immer wenn Menschen zusammenarbeiten, finden Gruppenprozesse statt, die es zu gestalten gilt. Hierf?r ist es notwendig, ?ber Grundkenntnisse aus den Bereichen F?hrung und Motivation sowie Pers?nlichkeit und Konfliktbew?ltigung zu verf?gen. Zahlreiche Beispiele aus verschiedenen Arbeitsbereichen veranschaulichen die theoretischen Ans?tze unmittelbar und dokumentieren die Praxisrelevanz.?