Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 74 Kč
Zásilkovna 49 Kč
PPL 99 Kč
Jak nakupovat
Pomoc
Doručení
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 74 Kč
Zásilkovna 49 Kč
PPL 99 Kč
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
Nákupní rádce
Jsme tu pro vás!
571 999 090
Můj účet
Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod.
Založit účet zdarma
▸
Prázdný :-(
0
Service is Front Stage
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Kniha
Pevná
This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back...
Celý popis
Libristo kód: 04551096
?
154 b
154 b
1 540
Kč
včetně DPH
Skladem u dodavatele v malém množství
Odesíláme za 13-16 dnů
30 dní na vrácení zboží
Mohlo by vás také zajímat
/
Pevná
3 082
Kč
This book contains a simple but powerful definition of services based upon a separation between back-stage and front-stage activities. Services deal with front interactions, production and manufacturing with back-stage operations. The book uses this distinction systematically to explore all the important issues of the field within a coherent set of concepts and maps, including the service mix, the service triangle and the service-intensity matrix. This is a novel approach to services that challenges the traditional view.
Informace o knize
Plný název
Service is Front Stage
Autor
James Teboul
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Vazba
Kniha - Pevná
Datum vydání
2006
Počet stran
172
EAN
9780230006607
ISBN
0230006604
Libristo kód
04551096
Nakladatelství
PALGRAVE MACMILLAN
Váha
428
Rozměry
167 x 242 x 16
Kategorie
