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Este trabalho relata em detalhes como ocorre o processo de capacitaçăo de professores do Ensino Superior no uso do Ambiente Virtual de Ensino-Aprendizagem Moodle (AVEA Moodle), com seus principais avanços e limitaçőes. O desenvolvimento desta pesquisa teve as seguintes etapas: revisăo bibliográfica, estudo de documentos, aplicaçăo de questionários, análise das informaçőes e manifestaçőes levantadas entre os professores e estudantes. Dos resultados, destaca-se que năo basta a institucionalizaçăo do processo é preciso que professores e estudantes descubram o sentido do uso das tecnologias de comunicaçăo digital (TCD) e acreditem em seu potencial didático-pedagógico, utilizando-as cotidianamente como espaço de interaçăo. O Moodle, como sistema para customizaçăo de um AVEA é uma ferramenta com potencial para esse propósito. Porém, enquanto o uso da TCD for projeto ou curso, o nível de utilizaçăo é irrelevante e, ŕs vezes, contraditório. É preciso que a TCD se torne uma questăo ubíqua no fazer do professor e do estudante para realmente alcançar o impacto desejado. Acredita-se que os resultados deste estudo sejam generalizáveis a inúmeras outras situaçőes semelhantes nas IES.