phone 571 999 090
LIBRISTO 0
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč Balík do ruky 74 Kč Balíkovna 49 Kč GLS 54 Kč Kurýr GLS 74 Kč Zásilkovna 49 Kč PPL 99 Kč
phone Kontakt phoneJak nakupovat

Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbetrieb

Jazyk NěmčinaNěmčina
Kniha Brožovaná
Kniha Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbetrieb Christiane Terber
Libristo kód: 06831536
Nakladatelství VDM Verlag Dr. Müller, listopadu 2009
Unternehmen erkennen zunehmend, dass die kontinuierliche Qualität ihrer Produkte einen zentralen wir... Celý popis
? points 124 b
1 239 Kč včetně DPH
U nakladatele na objednávku Odesíláme za 3-5 dnů

30 dní na vrácení zboží

Mohlo by vás také zajímat

Chondrocyte growth dynamics and spatial pattern formation Viviana Palumberi / Brožovaná
common.buy 1 509 Kč
Community Volunteers in Japan Lynne Nakano / Brožovaná
common.buy 1 677 Kč
Good Teen Richard M. Lerner / Brožovaná
common.buy 395 Kč
Conversion to Modernities Peter van der Veer / Brožovaná
common.buy 1 483 Kč
Deterministisch-Stochastische Petri-Netze (DSPNs) Petr Pavlov / Brožovaná
common.buy 1 239 Kč
TRAUM GTR METH BASIC THEORY 2DVD SET / binding.
common.buy 1 333 Kč
City of Memory and Other Poems Jose Emilio Pacheco / Brožovaná
common.buy 465 Kč
Biochemical Studies in Experimental Leukaemia in Rats Hassan El-Harthy / Brožovaná
common.buy 1 403 Kč
Intelligent Diagnosis and Prognosis of Industrial Networked Systems Zhao Yang Dong / Pevná
common.buy 1 232 Kč
Ukulele Decade Series Hal Leonard Publishing Corporation / Brožovaná
common.buy 602 Kč
Service Productivity Management Joe Zhu / Pevná
common.buy 3 037 Kč
Histories of 251 Divisions of the German Army Which Participated in the War (1914-1918) War Department US / Brožovaná
common.buy 1 301 Kč

Unternehmen erkennen zunehmend, dass die kontinuierliche Qualität ihrer Produkte einen zentralen wirtschaftlichen Erfolgsfaktor darstellt. Entsprechend erhält die Auseinandersetzung mit der Einführung eines QM Systems für Dienstleistungsunternehmen eine besondere Bedeutung. Im Gastronomiebereich des Tiergarten Schönbrunn wird dem Thema Qualitätssteigerung verstärkt Aufmerksamkeit geschenkt. Seit erhebliche Folgekosten durch Problembereiche wie eine sehr hohe Mitarbeiterfluktuation, unstrukturierte Kommunikationswege und vermehrte Gästebeschwerden erkannt worden sind soll die Qualität langfristig verbessert werden. Dieses Buch diskutiert in einem ersten Teil die theoretischen Grundlagen zum Thema Qualitätsmanagement und Dienstleistung. Der zweite Teil stellt die Ergebnisse der Expertenbefragung zur Einführung eines QM Systems in Dienstleistungsunternehmen dar. Schliesslich zeigt dieses Buch die kritischen Erfolgsfaktoren für die Implementierung eines QM Systems im Dienstleistungsbetrieb.

Informace o knize

Plný název Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbetrieb
Autor Christiane Terber
Jazyk Němčina
Vazba Kniha - Brožovaná
Datum vydání 2010
Počet stran 100
EAN 9783639238624
Libristo kód 06831536
Nakladatelství VDM Verlag Dr. Müller
Váha 168
Rozměry 150 x 220 x 6
Darujte tuto knihu ještě dnes
Je to snadné
1 Přidejte knihu do košíku a zvolte doručit jako dárek 2 Obratem vám zašleme poukaz 3 Kniha dorazí na adresu obdarovaného

Přihlášení

Přihlaste se ke svému účtu. Ještě nemáte Libristo účet? Vytvořte si ho nyní!

 
povinné
povinné
Zapomenuté heslo

Nemáte účet? Získejte výhody Libristo účtu!

Díky Libristo účtu budete mít vše pod kontrolou.

Vytvořit Libristo účet