Jak nakupovat
Doručení
Nákupní rádce
Ot upravleniya kachestvom k kachestvu upraleniya
Ruština
95 b
30 dní na vrácení zboží
Uluchshenie kachestva uslug - vazhnejshee napravlenie intensivnogo razvitiya jekonomiki, istochnik jekonomicheskogo rosta, jeffektivnosti obshhestvennogo proizvodstva. V jetih usloviyah vozrastaet znachenie komplexnogo upravleniya kachestvom uslug. Povyshenie kachestva predostavlyaemoj uslugi rascenivaetsya, kak reshajushhee uslovie ejo konkurentosposobnosti na vnutrennem i vneshnem rynkah. Konkurentosposobnost' uslug vo mnogom opredelyaet prestizh strany i yavlyaetsya reshajushhim faktorom uvelicheniya ejo nacional'nogo bogatstva. Predstavlennaya monografiya otrazhaet rezul'taty komplexnogo analiza sfery konsaltingovyh uslug, v chastnosti problemy kachestva, a znachit budet polezna kak nachinajushhemu specialistu, tak i opytnomu menedzheru.
Informace o knize
Ruština
