Konzeption eines elektronischen Qualitätsmanagement Systems(e-QMS)

Dieses Buch richtet sich an Q-Manager und Entscheider§und zeigt einen Weg auf, QM durch den gezielten§Einsatz von IT, flexibler und nutzbringender zu§gestalten.§Die heute übliche Dokumentation von QM - Systemen,§entspricht nicht mehr den Ansprüchen eines§zeitgemäßen QM Verständnisses. Die Problemstellung§ergibt sich aus der Situation der derzeit angebotenen§Software Lösungen, die zwar beim Design von QM §Systemen, aber nur wenig bei deren Umsetzung§unterstützen. Der Einsatz von abgekoppelten§Insellösungen führt zu Datenredundanz und erhöhtem§Pflegeaufwand. Uneinheitliches Reportingwesen bewirkt§mangelnde Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse. Große§Datenmengen in unterschiedlichsten Quellen und der§untaugliche Versuch Papierdokumente durch§elektronische Dokumentation zu ersetzen macht das QM§- System unübersichtlich und schwerfällig.§Der Lösungsansatz beinhaltet unter anderem folgende§Punkte: Definition der SW-Lösung anhand eines TQM §Modells, zentrales Datawarehouse, einheitliches§Reporting, Integration bestehender Standardlösungen,§Framework mit benutzerfreundlichem Human Interface,§Workflow Integration zur Unterstützung der§praktischen Umsetzung.