Nehodí se? Vůbec nevadí! U nás můžete do 30 dní vrátit
S dárkovým poukazem nešlápnete vedle. Obdarovaný si za dárkový poukaz může vybrat cokoliv z naší nabídky.
30 dní na vrácení zboží
Podrecznik realizuje tresci nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do ksztalcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja uslug w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczace schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczenstwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania sie z goscmi, organizacji pracy sluzby parterowej oraz procedur obslugi gosci przez pracownikow sluzby parterowej. Tresci teoretyczne wsparte zostaly licznymi przykladami i ilustracjami.