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Gestión de procesos asistenciales : aplicación práctica
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Manual que trata la optimación de los servicios sanitarios, aproximánd ose a las necesidades de los usuarios del sistema, y de los profesion ales que desarrollan su labor dentro del mismo. Explica la gestión por procesos en el sistema sanitario, cómo coordinar los recursos globale s del sistema y ponerlos al servicio del cliente para garantizarle una atención sanitaria integral, continua y personalizada a través de ser vicios eficientes y de calidad. Propone un abordaje global de los proc esos, desde su comienzo en la asistencia primaria, a su paso por la as istencia especializada, si procede, y hasta su conclusión. Describe la manera de implantar este tipo de gestión, acompañando a la teoría cas os de aplicación práctica.Introducción. Nivel estratégico. Nivel de desarrollo del proceso. Nivel operativo. Implantación de procesos. Ane xo: Descripción de un proceso. Aplicación práctica en sus diferentes f ases. Bibliografía.
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