Gestaltung und Einsatz managementunterstutzender Informationssysteme in Theorie und Praxis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1.5, Leuphana Universität Lüneburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist es, darzustellen, wie moderne DV-Systeme konzipiert und eingesetzt werdenkönnen, um die Versorgung des Management mit entscheidungsrelevanten Informationen zu gewährleisten. Dazu werden im zweiten Kapitel zunächst die typischen Aufgaben und Organisationdes Management in den Unternehmen betrachtet. Zudem erfolgt eine Darstellung vonEntscheidungsprozessen und welche Aufgaben dem betrieblichen Informationsmanagement imZusammenhang mit der Informationsversorgung des Management zufallen.Das dritte Kapitel stellt die betrieblichen Informationssysteme im allgemeinen dar. Im Anschlußdaran erfolgt eine Betrachtung von Management-Informationssystemen, Decision Support Systemensowie Executive Information Systemen als die wesentlichen Komponenten ganzheitlichermanagementunterstützender Systeme. Diese ganzheitliche Betrachtung inklusive technischerund organisatorischer Gesichtspunkte bei Einführung und Betrieb von MUS schließt dieses Kapitelab. Kapitel vier und fünf beschreiben ausführlich die modernen Technologieansätze des Data Warehouseund On-Line Analytical Processing ( OLAP ) im Rahmen managementunterstützenderSysteme. Neben DV-technischen Ausführungen soll deren Nutzen in Verbindung mit modernenMUS beleuchtet werden und wie sich diese Technologien für eine weitere Verbesserung derentscheidungsorientierten Informationsversorgung kombiniert einsetzten lassen.Kapitel sechs beschäftigt sich mit der praktischen Anwendungsmöglichkeit der vorgestelltenSysteme und Technologiekonzepte in einem ausgewählten betrieblichen Funktions- und Wirtschaftsbereich.Dazu wird in einer praktischen Fallstudie, die sich mit der Gestaltung und demEinsatz eines Vertriebsinformationssystems bei der MobilCom AG befaßt, die Entwicklung einesi.w.S. MUS-Prototyps im Umfeld eines Data Warehouses und einer OLAP-Konzeption betrachtet.