Nehodí se? Vůbec nevadí! U nás můžete do 30 dní vrátit
S dárkovým poukazem nešlápnete vedle. Obdarovaný si za dárkový poukaz může vybrat cokoliv z naší nabídky.
30 dní na vrácení zboží
Providing a solid framework for understanding the basic concepts of Total Quality Management (TQM), this text comprises three interlinked modules: fundamentals of TQM, methods of TQM and process management and improvement.