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Das schier klaglose Zusammenspiel von vielen§Millionen elektronischen und elektromechanischen§Komponenten im Verbund zu einem fast unüberschaubaren§Netzwerk versetzt selbst innovativste Techniker in§Staunen. Sogar für einen Experten ist es praktisch§unmöglich, die Anzahl der beim Aufbau einer einfachen§Sprachverbindung (z.B.: GSM-Mobilfunknetz)§involvierten Einzelkomponenten exakt zu bestimmen.§Eine Unzahl an integrierten Softwaremodulen erweitert§die Komplexität um zusätzliche Dimensionen.§Höchste Qualitätsansprüche an die Services erfordern§ein umfassendes Monitoring der Netzwerke. Eine§manuelle Analyse der im laufenden Betrieb generierten§Daten (Alarmdaten, Performancedaten, ...) in Echtzeit§stellt für den Operator eine unlösbare Aufgabe dar,§wäre aber notwendig, um Probleme in minimaler Zeit§einzugrenzen und zu beheben. Einen möglichen§Lösungsansatz für diese Probleme bieten§Expertensysteme auf Basis "Künstliche Intelligenz"§(KI). Effiziente Korrelationsmechanismen könnten§teil- oder vollautomatisiert Fehlereingrenzungen§durchführen und dem Operator entsprechende§Entscheidungsgrundlagen für weitere Schritte im§Reparaturprozess zur Verfügung stellen.