Die Bedeutung von IKT für den Dienstleistungsverkehr von KMU

Der Dienstleistungsverkehr ist gerade in urbanen §Räumen von erheblicher Relevanz, wurde jedoch in der §Vergangenheit von Seiten der Wissenschaft häufig §zugunsten des Güter- und Personenverkehrs §vernachlässigt. Aufgrund des Wandels zur §Dienstleistungsgesellschaft sowie der steigenden §Bedeutung der Transportkosten ist jedoch von einer §zunehmenden Bedeutung des Dienstleistungsverkehrs §auszugehen. Auf der Basis von ausgewählten §Experteninterviews und statistischen Analysen des §DLR-Datensatzes "Dienstleistungsverkehr 2007" wird §anhand von drei Technologien der Frage nachgegangen, §ob durch den Einsatz moderner Informations- und §Kommunikationstechnologien (IKT) mittelständische §Unternehmen in die Lage versetzt werden, ihre §Fahrten und damit Verkehr im Allgemeinen zu §reduzieren. Das Buch richtet sich zum einen an §Unternehmen mit dem Ziel die Rolle der IKT bei der §effizienteren Gestaltung des Verkehrs hervorzuheben. §Zum anderen soll Politikern und Planern die §Bedeutung des Dienstleistungsverkehrs deutlich §gemacht werden, um bereits vorhandene Ansätze zur §Förderung eines nachhaltigen und umweltschonenden §Verkehrs weiterzuentwickeln.