Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 74 Kč
Zásilkovna 49 Kč
PPL 99 Kč
Jak nakupovat
Pomoc
Doručení
PPL Parcel Shop 54 Kč
Balík do ruky 74 Kč
Balíkovna 49 Kč
GLS 54 Kč
Kurýr GLS 74 Kč
Zásilkovna 49 Kč
PPL 99 Kč
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
Nákupní rádce
Jsme tu pro vás!
571 999 090
Můj účet
Staňte se součástí komunity milovníků knih z celého světa a získejte hromadu výhod.
Založit účet zdarma
▸
Prázdný :-(
0
Customer Experience Management Rebooted
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Kniha
Brožovaná
Walden shows why most customer experience management fails to improve the customer's real experience...
Celý popis
Libristo kód: 20457611
?
123 b
123 b
1 231
Kč
včetně DPH
Skladem u dodavatele
Odesíláme za 15-20 dnů
30 dní na vrácení zboží
Walden shows why most customer experience management fails to improve the customer's real experience and how to concentrate on the subjective emotional perceptions that drive the customer's actual "experience" rather than the quantitative service effici
Informace o knize
Plný název
Customer Experience Management Rebooted
Autor
STEVEN WALDEN
Jazyk
Angličtina
Angličtina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Datum vydání
2018
Počet stran
260
EAN
9781349956722
ISBN
9781349956722
Libristo kód
20457611
Nakladatelství
Palgrave MacMillan
Váha
454
Rozměry
148 x 210 x 16
