phone 571 999 090
LIBRISTO 0
Doprava zdarma se Zásilkovnou nad 1 499 Kč
PPL Parcel Shop 54 Kč Balík do ruky 74 Kč Balíkovna 49 Kč GLS 54 Kč Kurýr GLS 74 Kč Zásilkovna 49 Kč PPL 99 Kč
phone Kontakt phoneJak nakupovat

Customer Care and Customer Satisfaction

Jazyk AngličtinaAngličtina
Kniha Brožovaná
Kniha Customer Care and Customer Satisfaction Samson Mutsagondo
Libristo kód: 07013712
Nakladatelství LAP Lambert Academic Publishing, listopadu 2010
This research assesses the impact of customer care on customer satisfaction as well as the correlati... Celý popis
? points 117 b
1 168 Kč včetně DPH
Skladem u dodavatele Odesíláme za 9-11 dnů

30 dní na vrácení zboží

Mohlo by vás také zajímat

Zahrajte si… Hity klasiky 1 collegium / Brožovaná
common.buy 153 Kč
AMIS ET COMPAGNIE 4 VERSION NUMÉRIQUE Colette Samson / Digital CD
common.buy 1 242 Kč
Dominoes: Two: War Horse Audio Pack Michael Morpurgo / Brožovaná
common.buy 266 Kč
Prinz Max von Baden. Die moralische Offensive. Deutschlands Kampf um sein Recht Prinz Max von Baden / Brožovaná
common.buy 1 236 Kč
Die 'Erbpolizei' im Nationalsozialismus Asmus Nitschke / Brožovaná
common.buy 1 676 Kč
100 Million Unnecessary Returns Michael J. Graetz / Brožovaná
common.buy 1 221 Kč
America I Once Knew Vanishing But Not Forgotten Charles L Salm / Brožovaná
common.buy 248 Kč

This research assesses the impact of customer care on customer satisfaction as well as the correlation between the two variables. The researcher envisages if customer satisfaction is directly a result of business organizations customer care effort. Banks and building society employees and customers were selected and asked to complete questionnaires and answer interview questions in trying to establish the correlation between the two as well as the strength of their relationship. The majority of the respondents strongly expressed that customer satisfaction does not just happen, but is directly related to the amount of customer care disbursed.

Informace o knize

Plný název Customer Care and Customer Satisfaction
Autor Samson Mutsagondo
Jazyk Angličtina
Vazba Kniha - Brožovaná
Datum vydání 2011
Počet stran 96
EAN 9783846555286
Libristo kód 07013712
Nakladatelství LAP Lambert Academic Publishing
Váha 159
Rozměry 150 x 220 x 6
Darujte tuto knihu ještě dnes
Je to snadné
1 Přidejte knihu do košíku a zvolte doručit jako dárek 2 Obratem vám zašleme poukaz 3 Kniha dorazí na adresu obdarovaného

Přihlášení

Přihlaste se ke svému účtu. Ještě nemáte Libristo účet? Vytvořte si ho nyní!

 
povinné
povinné
Zapomenuté heslo

Nemáte účet? Získejte výhody Libristo účtu!

Díky Libristo účtu budete mít vše pod kontrolou.

Vytvořit Libristo účet