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BASTA YA DE TITUBEAR! APRENDA A DECIR "NO" Gracias a este libro enpoco tiempo conseguirá resultados sorprendentes: un "No" pronunciado a tiempo evita malentendidos, discusiones, estrés y mal humor. Ademásde esclarecer las cosas, facilita un mejor entendimiento entre laspersona, generando confianza y aceptación. Con unas cuantas técnicas,consejos y trucos hará su vida más fácil, será más respetado y nadievolverá a aprovecharse de usted. Ser asertivo significa aceptar laresponsabilidad de sus propias acciones y ser capaz de expresar suspensamientos de una manera clara y honesta. Saber decir "no" mejora la comunicación interpersonal y favorece las relaciones socialeshaciendo que la vida se vuelva más gratificante.